Política de Privacidade
O Clube das Plantas valoriza a sua privacidade. Esta política explica, de forma clara, como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem somos
O Clube das Plantas é um serviço de assistência ao cuidado de plantas operado por MOSSERI MARKETING LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 46.875.557/0001-77, com contato pelo e-mail contato@clubedasplantas.com.
2. Quais dados coletamos
- Dados de contato: nome e número de telefone/WhatsApp ou e-mail, quando você inicia uma conversa ou assina o serviço.
- Conteúdo das conversas: mensagens e fotos de plantas que você envia, para que possamos gerar o diagnóstico e o plano de cuidado.
- Localização aproximada: a cidade que você informa, usada apenas para ajustar as recomendações ao clima local.
- Dados de pagamento: processados por plataformas parceiras (como Hotmart); não armazenamos dados completos de cartão.
3. Como usamos seus dados
- Para identificar plantas, diagnosticar problemas e montar planos de cuidado personalizados.
- Para enviar lembretes de cuidado (rega, poda, adubo), quando você autoriza.
- Para gerenciar sua assinatura e oferecer suporte.
- Para melhorar a qualidade do serviço.
4. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores que viabilizam o serviço (processamento de mensagens, hospedagem e pagamento) e quando exigido por lei. Todos seguem obrigações de confidencialidade.
5. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta escrever para contato@clubedasplantas.com.
6. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados e os mantemos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigências legais.
7. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data no topo indica a versão vigente.